海康IVMS-4200電腦客戶端添加設(shè)備及常見錯誤代碼問題處理

濤哥安防 2018-09-11 安防知識

　　我們在使用IVMS-4200客戶端的過程中，是否遇到過遇到過各種各樣的報錯，那這些報錯是什么意思呢？我們怎么能根據(jù)報錯來解決問題呢?先用兩個動態(tài)圖告訴大家怎么用IVMS-4200添加局域網(wǎng)設(shè)備以及怎么登錄螢石設(shè)備。

　　一、IVMS-4200添加設(shè)備

　　1、添加局域網(wǎng)設(shè)備

　　電腦上安裝好IVMS-4200客戶端并運行，在“控制面板”-“設(shè)備管理”-“海康設(shè)備”中添加錄像機或者攝像機，確認設(shè)備網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)正常，然后在“主預覽”界面選擇監(jiān)控點預覽。

IVMS-4200添加局域網(wǎng)設(shè)備

　　2、登錄螢石設(shè)備

　　在“控制面板”-“設(shè)備管理”-“云服務(wù)設(shè)備”中輸入螢石云登錄的賬號密碼即可登錄。

IVMS-4200登錄螢石設(shè)備

　　二、IVMS-4200添加設(shè)備常見報錯

　　1、提示 HCNetSDK.dll[1]

　　問題原因：添加設(shè)備時輸入的用戶名或密碼錯誤。

　　排查思路：IVMS-4200客戶端添加設(shè)備時需要輸入的是設(shè)備的用戶名和密碼，而不是IVMS-4200客戶端安裝注冊的那個賬號密碼。設(shè)備的用戶名默認是 admin，密碼是激活設(shè)備時設(shè)置的密碼。如果知道設(shè)備正確密碼可將設(shè)備刪除，重新用正確的密碼添加測試。

　　2、提示 HCNetSDK.dll[7]

　　問題原因：連接設(shè)備失敗，設(shè)備不在線或網(wǎng)絡(luò)原因引起的連接超時

　　排查思路：先確認IVMS-4200客戶端上添加的是局域網(wǎng)的設(shè)備還是外網(wǎng)的設(shè)備。

　　局域網(wǎng)添加時，確認下電腦的 IP 和設(shè)備的 IP 是否是同網(wǎng)段的，服務(wù)端口是否修改過，用電腦 ping 設(shè)備的 IP，看是否可以 ping 通。輸入設(shè)備正確的 IP 地址、服務(wù)端口號和用戶名密碼添加。

　　外網(wǎng)添加時，確認設(shè)備的服務(wù)端口號是否手動映射過，telnet 測試下服務(wù)端口是否能測通，能測通的情況下，輸入設(shè)備正確的外網(wǎng) IP 或者域名添加設(shè)備。

　　3、提示 HCNetSDK.dll[153]

　　問題原因：用戶被鎖定，IVMS-4200客戶端用錯誤的密碼多次連接設(shè)備，導致設(shè)備被鎖定。

　　排查思路：IVMS-4200客戶端添加設(shè)備時，需要輸入激活設(shè)備時給設(shè)備設(shè)置的密碼。如果知道設(shè)備密碼可將設(shè)備從IVMS-4200客戶端上刪除，重啟設(shè)備，再重新用正確的密碼添加。

　　三、IVMS-4200預覽常見報錯

　　1、提示IVMS-4200.exe[302]

　　問題原因：監(jiān)控點不可用或者不存在。可能是設(shè)備網(wǎng)絡(luò)中斷導致設(shè)備掉線。

　　排查思路：確認下該監(jiān)控點的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)是否正常，一般是由于設(shè)備掉線導致的圖像預覽不了，如果是添加的錄像機就確認錄像機上這個攝像機是不是已經(jīng)掉線了。